Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων και γενικά όλες οι υπηρεσίες του plus26.gr παρέχονται σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης και την πολιτική εμπιστευτικότητας προσωπικών δεδομένων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων. O επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους. Η χρήση του plus26.gr συνεπάγεται ως αποδοχή των όρων χρήσης. Σε περίπτωση μη αποδοχής οποιουδήποτε όρου χρήσης, απαγορεύεται ρητώς η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που εμπορεύεται και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για τις τιμές που μπορούν να αλλάζουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
 
1. Όροι.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Το plus26.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
 
2. Περιορισμός ευθυνών.
To plus26.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου 8. «Επιστροφές Προϊόντων»). Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το plus26.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, Το κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη,
χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
 
3. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
 
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρίας.
 
4. Προσωπικά δεδομένα.
Δημιούργησαμε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών μας. Κατά την επίσκεψη σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι πιθανόν να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία τα οποία είναι απαραίτητα για την διεκπεραίωση των παραγγελιών σας.
 
Το plus26.gr τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του, τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.
 
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο plus26.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Για την ενημέρωση σας σχετικά με τα στοιχεία που διατηρεί  ιστοσελίδα μας μπορείτε να επισκευτείτε αυτό τον σύνδεσμο.
 
Το plus26.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.Τοplus26.gr  έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα
plus26.gr

5. Ασφάλεια συναλλαγών.
Η ασφάλεια των συναλλαγών εξασφαλίζεται από το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του plus26.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες όπως επίσης και να αλλάζετε το password σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
 
Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον την τράπεζας όπου και θα καταχωρήσετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας με κανέναν τρόπο δεν φθάνουν στο plus26.gr και κατά συνέπεια στο plus26.gr δεν τηρείται καμία βάση δεδομένων από στοιχεία πιστωτικών καρτών. Επίσης θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο.
 
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του plus26.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
 
6.Τρόποι & έξοδα αποστολής

1. Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα της εταιρείας μας στη διεύθυνση:
Χρυσοστόμου Σμύρνης 10-12, Κάτω Πατήσια, Αθήνα (Τ.Κ. 11144).

Ωράριο λειτουργίας:

• Δευτέρα - Τετάρτη: 09:00 - 17:30
• Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή: 09:00 - 18:30
• Σάββατο: 11:00 - 15:00

Η παραλαβή γίνεται κατόπιν παραγγελίας και αποστολής ενημερωτικού μηνύματος επιβεβαίωσης.

2. Αποστολή εντός Αττικής
Οι παραγγελίες εντός Αττικής παραδίδονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier (ACS).

Χρεώσεις αποστολής:

• Για δέματα έως 2 κιλά: 3,5€
• Κάθε επιπλέον κιλό: 1,5€
• Αντικαταβολή: 3€

Δωρεάν αποστολή: Για παραγγελίες αξίας άνω των 200€, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν (εξαιρούνται κατηγορίες όπως επίτοιχα και επιδαπέδια rack).

3. Αποστολή στην υπόλοιπη Ελλάδα
Οι παραγγελίες εκτός Αττικής παραδίδονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier (ACS).

Χρεώσεις αποστολής:

• Για δέματα έως 2 κιλά: 4€
• Κάθε επιπλέον κιλό: 1,5€

Παραδόσεις μεγάλου όγκου:

• Παραδίδονται στο ισόγειο/είσοδο του κτιρίου μέσω μεταφορικής εταιρείας.
• Υπόκεινται σε ογκοχρέωση (υπολογίζεται πλασματικό βάρος με βάση τον όγκο).
• Παραγγελίες μεγάλου όγκου παραδίδονται μέσω μεταφορικών εταιρειών, με κόστος που καθορίζεται από την εταιρεία μεταφορών και επιβαρύνει τον πελάτη κατά την παραλαβή ή την εταιρεία μας εφόσον έχουν εξοφληθεί τα μεταφορικά.
• Δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή, και απαιτείται προεξόφληση μέσω τραπέζης ή πιστωτικής κάρτας.

4. Δυσπρόσιτες περιοχές

• Με χρέωση: Περιοχές που εμφανίζονται στο σύστημα της ACS ως δυσπρόσιτες χρεώνονται επιπλέον για να παραδοθούν στον χώρο σας. Η χρέωση υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία αγοράς.
• Χωρίς χρέωση: Περιοχές που εμφανίζονται στο σύστημα της ACS ως δυσπρόσιτες χωρίς επιπλέον χρέωση ενδέχεται να παρουσιάσουν καθυστερήσεις στην παράδοση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αποστολή σας μπορεί να ξεπεράσει τις αναγραφόμενες ημέρες παράδοσης χωρίς ευθύνη του καταστήματος.

5. Πρόσθετες Υπηρεσίες

• Υπηρεσία Αυθημερόν (Same Day): Η επιβάρυνση διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος, τις ώρες παράδοσης και την τοποθεσία σας. Υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι κατά τη διαδικασία αγοράς.

6. Υπολογισμός Κόστους Μεταφορικών
Στην πλειονότητα των προϊόντων, το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών με βάση το βάρος τους. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη πληροφορία βάρους και το δέμα ξεπερνά τα 3 κιλά (πραγματικά ή ογκομετρικά), θα ενημερωθείτε άμεσα από το τμήμα διακίνησης για το ακριβές κόστος μεταφορικών της παραγγελίας σας.

7. Καθυστέρηση Παραγγελίας
Η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

• Καθυστέρηση από τον προμηθευτή μας: Σε περιπτώσεις όπου ένα προϊόν καθυστερεί να σταλεί από τον προμηθευτή (π.χ. λόγω τελωνείου ή μεταφοράς), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε. Μπορείτε να επιλέξετε αν επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας χωρίς το συγκεκριμένο προϊόν ή να σας προτείνουμε εναλλακτική λύση.
• Κατάργηση προϊόντος: Ενδέχεται ένα προϊόν που παραγγείλατε να έχει καταργηθεί και να μην είναι διαθέσιμο. Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας παρέχουμε εναλλακτικές επιλογές.
• Ακραία καιρικά φαινόμενα ή ανωτέρα βία: Σε περιπτώσεις απεργιών, ακραίων καιρικών φαινομένων ή άλλων γεγονότων ανωτέρας βίας που επηρεάζουν τη μεταφορά και την παράδοση.
• Προβλήματα επικοινωνίας: Εάν δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή email (π.χ. λόγω λανθασμένων στοιχείων επικοινωνίας).

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

7.Τρόποι Πληρωμής

1. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):

• Κόστος Αντικαταβολής: 3€

Η επιλογή της αντικαταβολής ισχύει μόνο για άμεσα διαθέσιμα προϊόντα και μόνο εντός Αττικής.

2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας:

• ALPHA BANK: 357002002004560 | IBAN: GR4001403570357002002004560
• ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5045108272467 | IBAN: GR7101720450005045108272467
• EUROBANK: 0026-0244-11-0100543736 | IBAN: GR7002602440000110100543736
• ΕΘΝΙΚΗ: 109/201334-76 | IBAN: GR1001101090000010920133476

Λογαριασμοί / Δικαιούχος: ΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ ΑΓΓ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

Για την άμεση εξυπηρέτησή σας σε καταθέσεις, παρακαλούμε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, το όνομα και το συνολικό ποσό κατάθεσης στο sales@plus26.gr.

Έξοδα διατραπεζικής συναλλαγής:

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης από λογαριασμό άλλης τράπεζας, παρακαλούμε να επιλέξετε τα έξοδα διατραπεζικής συναλλαγής ως "εντολέα" και όχι "αμφοτέρων", διότι η τράπεζά σας χρεώνει τα έξοδα στον λογαριασμό μας. Οι παραγγελίες που δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα δε θα εκτελούνται και θα παραμένουν σε εκκρεμότητα. Η διαδικασία επεξεργασίας της παραγγελίας ξεκινά όταν η τράπεζά σας μεταφέρει τα χρήματα στον λογαριασμό μας (1-2 εργάσιμες ημέρες).

Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας, το ποσό θα επιστρέφεται χωρίς τα έξοδα των τραπεζών.

3. Πληρωμή μέσω Κάρτας:

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται προπληρωμένες, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Maestro. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας για την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας.

4. Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο φυσικό κατάστημα Plus26:

Για παραλαβή από το φυσικό κατάστημα Plus26 και δέσμευση των προϊόντων, θα πρέπει να προηγηθεί ηλεκτρονική ή τηλεφωνική παραγγελία. Εάν δεν έχει προηγηθεί παραγγελία και επισκεφθείτε το κατάστημα, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη εάν κάποιο προϊόν έχει εξαντληθεί ή δεσμευτεί από άλλο πελάτη.

Τρόποι πληρωμής:

• Μετρητά
• Άμεση τραπεζική μεταφορά
• Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα (POS)
• Iris

Νομοθετική Πληροφόρηση:

Νόμος Ν.4172/2013:

Για τιμολόγιο πώλησης καθαρής αξίας άνω των 500€ σε επιτηδευματίες, η εξόφληση γίνεται μέσω τραπεζικής συναλλαγής ή πιστωτικής κάρτας.

Νόμος 4446/2016:

Για απόδειξη λιανικής πώλησης αξίας άνω των 500€, η εξόφληση γίνεται μόνο μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού. Δεν επιτρέπεται η εξόφληση με μετρητά.

Νόμος 2859/2000 (Άρθρο 39α):

Για παραδόσεις κινητών τηλεφώνων, κονσολών, tablet και φορητών υπολογιστών μεταξύ υποκειμένων στον φόρο, ο αγοραστής μπορεί να έχει απαλλαγή ΦΠΑ. Αν ο αγοραστής δεν είναι υποκείμενος στο ΦΠΑ, τα φορολογικά του στοιχεία θα ελέγχονται και θα χρεώνεται ο αναλογών ΦΠΑ.

8. Εγγύηση Προϊόντων :

Πολιτική Εγγύησης

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από το κατάστημά μας καλύπτονται από την εγγύηση της επίσημης αντιπροσωπείας ή του επίσημου εισαγωγέα.

Ευθύνη Παραγωγού

Ο παραγωγός κάθε προϊόντος που αγοράζετε ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος του. Κάθε συμφωνία περιορισμού ή απαλλαγής του παραγωγού από αυτή την ευθύνη είναι άκυρη.

Διάρκεια Εγγύησης

Η διάρκεια της εγγύησης ποικίλει ανάλογα με:

• Το προϊόν.
• Την πολιτική εγγυήσεων της εκάστοτε αντιπροσωπείας ή του κατασκευαστή.

Στην ιστοσελίδα μας, στα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων, θα βρείτε πληροφορίες για:

• Την εγγύηση που προσφέρει ο κατασκευαστής ή η εταιρεία μας.
• Τη χρονική ισχύ της εγγύησης.

Μη Καλυπτόμενες Περιπτώσεις

Η εγγύηση ενός προϊόντος δεν καλύπτει:

Βλάβες που προκλήθηκαν από:

• Κακό χειρισμό ή εσφαλμένη χρήση.
• Λάθος σύνδεση ή χρήση διαφορετικής τάσης ρεύματος.
• Βραχυκύκλωμα, πυρκαγιά ή ακραίες θερμοκρασίες.
• Υγρασία ή καιρικά φαινόμενα (π.χ. κεραυνό, πλημμύρα, έκθεση στον ήλιο).

Αναλώσιμα υλικά, όπως:

• Μπαταρίες.
• Μύτες κολλητηριών.
• Λάμπες κ.λπ.

Αναβαθμίσεις, τροποποιήσεις ή βελτιώσεις που αφορούν όμοιες συσκευές.

Υποστήριξη Πελατών

Λόγω της ποικιλίας προϊόντων, η εταιρεία μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για:

• Να απαντήσει σε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική εγγύησης.
• Να σας παρέχει πληροφορίες για τον πάροχο εγγύησης, τη διάρκεια και το διάστημα αποκατάστασης βλαβών.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Γραπτώς.
• Τηλεφωνικώς.
• Ή με οποιονδήποτε άλλο πρόσφορο τρόπο.

Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε!